Konflikte erfolgreich managen
Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r. Inhalte: Ursachen und erste Anzeichen erkennen Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen
Autor | Fehlau, Eberhard G |
---|---|
Verlag | Haufe Lexware GmbH & Co. KG |
ISBN | 9783648160336 |
ISBN/EAN | 9783648160336 |
Lieferzeit | 5 Werktage (inkl. Versand) |
Erfassungsdatum | 22.12.2021 |
Lieferbarkeitsdatum | 11.03.2022 |
Einband | Kartoniert |
Format | 1.5 x 16.5 x 10.6 |
Seitenzahl | 256 S. |
Gewicht | 188 |